在当下竞争白热化的成品油零售领域，中石油新疆销售有限公司乌鲁木齐分公司勇于突破传统，积极探寻创新路径，在客户拓展、跨界合作以及场景打造等方面多举措赋能，为加油站的长远发展筑牢根基。

精准发力，增强客户粘性

喀什东路加油站深入挖掘企业微信的价值，站内员工群策群力。在日常工作中，员工不仅会在客户进站加油时，面对面地介绍站内的各类优惠活动和优质服务，还充分利用企业微信的“私域流量池”，定期向客户推送站内优惠信息。这使得忠实客户能第一时间掌握优惠动态，不少客户为享受实惠，特意加满油箱。这种做法极大地增强了客户对加油站的认同感，拉近了加油站与客户的距离。

此外，还借助短视频实现社区用户向线下客户的转化。加油站与周边的晨光社区达成深度合作，将优惠信息制作成生动有趣的短视频，在“晨光梦起航”微信短视频平台上广泛传播。与传统的散发宣传单相比，这种社区宣传方式更精准、更高效，让周边社区居民能够直观、全面地了解加油站的优惠活动，有效提升了客户的忠诚度。

跨界联动，升级服务体验

应广大车主的热切期待，乌鲁木齐销售公司携手“云闪付”，共同推出了极具吸引力的优惠活动。此次合作推出的“1元洗车”福利，一经推出便受到车主们的热烈欢迎。活动期间，车主只要在中国石油指定洗车站点加油，并使用“云闪付”进行支付，就能仅花1元为爱车进行全方位的外观清洁。加油站员工主动担当起活动讲解员，积极向进店客户介绍这一优惠活动，顾客们兴趣浓厚，纷纷表示想要参与体验。

这次合作并非简单的业务联合，而是以满足用户需求为核心的创新尝试。它让车主在加油的同时，轻松享受到便捷的洗车服务，简化了车辆保养流程，为车主节省了时间和成本，提供了更加优质的服务体验。

匠心营造，增添消费乐趣

加油站在提升进站率上妙招频出，通过在显眼位置悬挂大幅优惠横幅，过往车辆的司机远远就能看到优惠信息。很多客户进站后，都会主动询问优惠的具体情况，得到肯定答复后，加油站员工凭借专业、热情的服务，成功将这些客户转化为忠实顾客。据统计，活动开展后，加油站的车辆进站率相比之前提升了16%。

东平加油站、红山路加油站则致力于打造独特的消费场景，在店内营造出浓厚的春日氛围。走进便利店，“打包春天”“春游记”等主题零食堆头格外亮眼。红白相间的野餐布上，五彩的花朵环绕着春日限定零食，每一款都充满了春日的独特风味。抬头望去，悬挂的燕子纸鸢随风摆动，仿佛要带着顾客的快乐飞向远方。

继续向店内深处走去，露营区堆头充满了春日户外的生机与活力。小小的帐篷搭配着折叠桌椅，旁边摆放着便携烧烤架和装满美食的野餐篮，让顾客仿佛置身于春日的郊外，迫不及待地想要开启一场露营之旅。“你好春天”“我和春天有个约会”等宣传条幅，用简洁而富有感染力的话语，传递出加油站对春天的喜爱和对顾客的热情，为便利店的春日氛围增添了一抹亮色。

展望未来，乌鲁木齐销售公司将继续秉持创新理念，不断探索更多新颖的经营策略，为客户创造更多价值，在竞争激烈的成品油零售市场中勇立潮头。（文/李聪慧 ）