（通讯员：刘海帆 刘珍）为持续优化营商用电环境，切实打通代理购电政策落地“最后一公里”，6 月 2 日，国网镇巴县供电公司观音供电所工作人员主动深入辖区，对沿街商铺、餐饮门店、宾馆旅社等各类代理购电商户开展全覆盖上门走访服务，将最新的用电政策和便民举措送到商户身边。

走访过程中，工作人员逐户走进小吃店、烟酒副食店、酒店前台，与经营业主面对面交流，详细了解商户的经营状况和用电需求。针对商户普遍关心的代理购电政策细则，工作人员用通俗易懂的语言，从代理购电的办理流程、电价构成、峰谷分时电价优惠政策等方面进行了细致讲解，重点解读了当前针对小微商户的电价优惠措施，帮助商户算好“用电经济账”。

”以前只知道电费是供电公司收的，对代理购电具体怎么回事、怎么能省钱一直不太清楚。今天你们上门一讲，我才明白原来合理利用峰谷电价能节省不少成本，真是太感谢了！”辖区内一家小吃店的老板拿着宣传手册说道。针对商户提出的电费查询、线上缴费、故障报修等各类疑问，工作人员都耐心逐一解答，并现场演示了“网上国网”APP的操作方法，指导商户足不出户就能办理各项用电业务。

此次走访，工作人员还向商户派发了代理购电政策宣传手册，留下了供电服务联系卡，确保商户在用电过程中遇到问题能够第一时间得到解决。通过“一对一”宣讲、“手把手”指导的方式，有效解决了商户对代理购电政策理解不深、操作不熟的问题，让商户真正感受到了供电服务的温度和速度。

自代理购电政策实施以来，国网镇巴县供电公司始终将提升商户政策知晓度和用电满意度作为重点工作，通过线上线下相结合的方式，多渠道、多形式开展政策宣传。此次上门走访活动，不仅进一步普及了代理购电相关知识，也拉近了供电企业与商户之间的距离，为优化辖区营商环境奠定了坚实基础。

下一步，国网镇巴县供电公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，持续关注各类市场主体的用电需求，常态化开展上门走访服务，及时解决商户用电难题，不断提升供电服务质效，以优质可靠的电力服务助力地方经济高质量发展。