近年来，小微企业在参与招投标、履约等经营活动中，保函业务“时效紧、材料繁、跑趟多”的痛点日益凸显。民生银行推出的小微线上保函业务，在福州分行落地见效，通过全流程数字化服务压缩办理时限，为地方小微企业发展提供高效金融支撑。

福州某企业近期参与项目投标时，急需开具1.7万元履约保函，而距离投标截止日期仅剩3天。按照传统办理模式，此类业务通常需要一周时间，企业负责人十分着急。民生银行福州分行客户经理获悉情况后，为其推荐小微线上保函服务。企业通过民生银行小微 App在线填写信息、上传电子材料，全程无需提交纸质文件、往返银行网点，当天便完成保函开立，顺利获得投标资格。

据了解，民生银行小微线上保函服务依托企业网银、小微App等数字化渠道，实现保函申请、材料提交、审核出单全流程线上办理，省去传统模式中纸质材料准备、线下签署等繁琐环节。针对小微企业业务特点，民生银行福州分行进一步优化审核流程，大幅缩短业务处理时间，以 “数据跑路”替代“企业跑腿”，有效提升企业在招投标、履约、关税等场景的业务推进效率。

作为践行普惠金融的重要举措，民生银行福州分行聚焦小微企业多元化金融需求，不断完善服务流程、创新产品模式。该行将继续深化金融科技应用，持续提升普惠金融服务质效，落实小微企业融资协调机制，为助力地方实体经济高质量发展注入更多金融活水。（游宁）