据网友报料，昨天(20日)下午，国航从北京飞往杭州的CA1704航班在120秒内下降千米，有乘务组人员受伤。

20日18时许，南都记者联系国航北京分公司，有关负责人称“正了解相关情况”。一名该航班乘客事后回忆称失重瞬间“整个人都飞了起来，头碰到了行李架”，其亦证实乘务组有人员受伤。

据飞常准显示，CA1704航班于8月20日12时从北京首都机场起飞，航班执飞机型为空客A321-213，机龄5.2年。该航班飞行轨迹显示，当天13时6分至13时9分不到3分钟内，飞机从海拔8863米降至7500米，地面速度达每小时870千米。该航班实际在13时48分落地杭州萧山机场。

事发后，一名晒出当天CA1704航班乘机记录的乘客向南都记者回忆称，其搭乘该航班从北京前往杭州出差，当时刚上完厕所回到座位，首次经历瞬间过度失重状态，“整个人都飞了起来，头碰到了行李架，毯子都飞了出去”，该名乘客回忆称，附近一名空乘受伤，腰部和耳朵出血。

对于该航班的相关情况，8月20日18时许，南都记者联系国航北京分公司，有关负责人称“正了解相关情况”。