《国企》杂志融媒陕西讯（吴艳华、贾文武）    2月2日下午16时许，陕西交控商南西收费站一班班长贾文武在疏导车辆时发现，一辆小轿车在收费站外广场停了许久，便上前询问，得知该车因防滑链卡住车轮无法动弹，又因司机是女性无法自行排除故障，得知此情况，贾文武迅速指挥两名外勤人员，一名外勤拿安全锥桶放在车后确保安全，另一人指挥疏导指挥交通，他则拿起千斤顶将车子迅速顶起，不一会儿就将卡在轮里面的防滑链取了出来，在司机连连的感谢声中，车辆安全驶离。

2月3日19时许，商南西收费站工作人员张璐发现一位老人向收费站走来，她立即上前进行劝阻，并叫来班长询问老人情况，经了解老人没有电话也不知道亲属联系方式。看着外边天气寒冷老人冻的直发抖，班长立即将老人搀扶至服务亭，并为老人倒了一杯热水取暖。待老人身子暖和一点精神好起来后，再经耐心询问仍无有效信息，无奈之下只得求助民警帮忙。随后，收费站又为老人泡了一碗方便面拿来了两个馒头为他充饥。民警来到了解情况后便将老人带走做进一步调查。随后，惦记老人情况的收费站工作人员主动向派出所打去电话咨询，得知老人已找到家人，现已回到家中才放下心来。

春节假期即将到来，交控商南西收费站将充分发挥“青年文明号”示范引领作用，积极开展“暖冬行动”，尽职尽责为广大司提供优质服务，努力做好春节、春运期间安全保通和志愿服务工作，用实际行动守护您的春节旅途。