《国企》杂志融媒浙江讯（党建好故事   通讯员  宋小青）7月1日上午，浙建实业在建党104周年之际召开了一场特殊的集体谈话会。这场针对新任干部和岗位调整人员的“任前第一课”，不仅是常规的人事安排，更是公司推动组织变革、转型升级的关键举措。通过提出“七力模型”要求和机构调整的资源整合逻辑，浙建实业清晰地展现了从传统物业服务商向城市生活服务运营商转型升级的改革路径。

一、战略导向下的组织重构：从职能分割到生态整合

（一）架构革新突破边界

此次机构调整是基于“美好生活运营商”战略定位的系统性变革。浙建实业整合了分散的市场拓展、品牌运营、项目管理职能，成立了筑美生活运营管理中心，形成了“物业基础保障 + 生活服务创新”的双轮驱动架构。通过制度化协同机制，公司成功破解了传统物业“条块分割”的难题，有效提升了服务响应时效。

（二）人才梯队立体锻造

在人员配置上，公司采用“专业素养 + 市场思维”双维度选拔标准。通过内部公开竞聘选拔管理中心副职，将市场经营负责人交流至物业公司总经理岗位，同时从项目一线挑选骨干人才充实筑美生活团队。这一举措打通了本部与项目部的人才流动壁垒，形成了项目孵化 - 人才输出 - 反哺本部的良性循环。

二、效能提升的组合拳：从单点突破到系统赋能

（一）“七力模型”落地路径

浙建实业启动了“智汇学堂”人才培养计划，通过跟岗学习、项目实战、战略研讨、创新创效等环节，帮助管理团队快速掌握智慧物业、银发经济、家政服务等新业态新需求。在执行穿透力建设上，公司建立了“目标 - 路径 - 资源”三位一体落地机制，将物业服务满意度、生活服务营收占比等核心指标纳入KPI考核，形成了定期调度、复盘、考核的闭环管理。

（二）品牌化运营突破

公司完善了《物业项目管理手册》，提升了物业服务标准，将经验沉淀转化为专业化、品质化服务。依托“筑美生活”品牌建设，浙建实业推出了九大生活服务产品线，形成了“3 + 9 + X”产品矩阵（基础保障型、品质提升型、创新增值型三大类型，家政、便民、人力、家装、健康、车辆、后勤保障、物资集采、活动策划等九大核心服务产品，以及X种个性化定制服务），为业主提供“一站式生活解决方案”。

三、改革深水区的攻坚路径：从机制创新到生态进化

（一）机制创新激发活力

此次改革构建了“人才 - 组织 - 战略”动态适配机制。公司推行“赛马制”，1名普通管理人员通过公开竞聘成功晋升，以实干实绩导向树牢选人用人“风向标”。同时，公司实施动态考核，进行年度胜任力评估，并推行“3 + N”大监督体系，通过纪检、审计、财务、合约、监事会等全方位监督，切实筑牢廉洁风险防线。

（二）“物业 +”模式深度探索

“物业 +”“+ 物业”模式创新成为转型的核心驱动力。“筑美生活”服务试点“物业 + 社区团购”“物业 + 养老服务”“物业 + 人力咨询”等项目，推动公司从传统物业费依赖转向多元化营收结构，生活服务板块营收成为新的利润增长点。

这场以组织变革为支点的转型实践，实现了从“物理重组”到“化学反应”的管理质变、从“经验驱动”到“标准输出”的能力升级、从“成本中心”到“价值中心”的商业模式重构的三大跃迁。随着“七力模型”的持续深化，浙建实业正以全新姿态在新时代城市服务领域打造可复制的“浙建样板”，为行业转型升级提供了宝贵经验。

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