《国企》杂志融媒浙江讯（党建好故事  江 风 陈思思 张园园）开年以来，浙江建设集团所属浙建城运严格锚定集团“1510”工作主线，将“转型升级突破年”与“工作落实年”核心要求深度融入市场开拓、服务升级等全链条工作，以品质立企、以担当拓市，全力按下企业发展“加速键”，成功中标浙工大科技园服务项目。这是继年初斩获缙云县建筑智慧产业园物业服务项目、杭州市残疾人托管中心服务外包项目后，公司在市场拓展领域的又一重要突破，彰显了省属国企在城市综合服务领域的强劲竞争力。

该项目坐落于德清县康乾街道，占地面积7万多平方米，总建筑面积约9.6万平方米，服务内容涵盖园区整体物业、宿舍管理、食堂餐饮等核心板块，对服务的专业化、精细化、一体化水平提出了高标准要求。项目的成功中标，既是浙建城运践行集团“投建运”一体化发展战略的具体实践，也是公司加快从传统物业服务向综合城市服务转型的重要里程碑，进一步拓展了省属国企城市服务的覆盖场景与服务边界。

班子深入一线调研 凝心聚力夺首胜

为奋力夺取年度园区服务项目首胜，浙建城运班子成员带头下沉一线、靠前服务，深入各城市服务项目关键岗位，实地走访小区运维、客户服务、设施保障、安全管理、垃圾清运等板块，全面摸排项目运营现状、服务品质提升举措及群众急难愁盼问题。通过与一线员工面对面交流，精准梳理项目运营堵点难点，为后续工作推进找准方向、靶向发力。

与一线员工面对面交流，梳理堵点难点

据统计，班子成员先后赴浙工大科技园、保亭人家、国家大学科技园等项目开展蹲点调研，与一线职工交流53人次，收集意见建议10条、困难问题18项，目前所有问题均已实现闭环解决。通过把关怀送到基层、把责任扛在肩上、把措施落到实处，进一步凝聚起全体员工干事创业的强大合力，以优质物业服务筑牢民生保障底线，以过硬担当推动公司高质量发展开好局、起好步，为项目成功中标筑牢坚实团队根基。

服务能力提档升级 以质取胜显担当

浙建城运始终坚持以品质立企、以服务兴企，紧扣“转型升级突破年”要求，全力推动服务能力提档升级，加速推动所属城市服务公司从传统物业服务向综合城市服务转型，着力打造有温度、有效率、有品质的城市服务样板。

开展消防应急演练

对外，公司主动对标行业标杆，先后组织员工前往七彩集团、绿城服务集团、浙江灵峰餐饮集团等行业头部企业考察学习，借鉴先进管理经验、服务模式与创新理念，拓宽服务视野、优化服务思路；对内，聚焦公共服务、设施运维等重点领域，开展消防器材使用、火灾应急处置、设备维护保养等技能培训80余人次，不断强化员工专业素养，拓展服务边界、丰富服务内涵、提升服务标准。通过精细化管理、专业化运营、人性化关怀，为企业开拓市场、实现首战首胜奠定了坚实基础。

深耕园区品质服务 专业资质铸根基

浙建城运紧跟市场需求与集团发展战略，着力构建标准化管理体系、专业化服务团队与全流程品质管控机制，服务覆盖住宅、写字楼、产业园区、公共机构、民生保障等多元场景，具备大型项目统筹运营、精细化现场管理、应急保障与城市综合服务能力，是集团聚合资源、链接产业、赋能发展的重要运营平台。

公司凭借过硬的专业实力，拥有国家物业服务企业一级资质，通过ISO“六体系”认证，并成功入选“浙江政采云平台”物业服务供应商名录。在服务过程中，公司与公安、消防等部门建立紧密联动机制，有效应对复杂的治安和消防形势，为客户提供安全、规范、优质、高效的全周期服务保障，多次荣获“治安先进集体”“先进重点单位”等荣誉称号，用专业与诚信赢得市场与客户的广泛认可。

下一步，浙建城运将持续锚定集团“1510”工作主线，深耕园区服务与城市服务核心领域，紧扣“转型升级突破年”与“工作落实年”要求，以专业能力和匠心精神不断提升服务品质，拓展服务场景，为业主营造更优质、更安全、更舒适的工作和生活环境。同时，持续深化“投建运”一体化发展实践，为集团高质量发展贡献新的强劲动能，努力成长为省内领先、国内知名的“城市综合服务商+美好生活运营商”。

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